お客様の声

  1. トップページ
  2. サービス内容
  3. レッカー/ロードサービス事業部
  4. お客様の声

お客様の声

レッカーサービスをご利用いただいたお客様の声を掲載しております。
ご意見を真摯に受け止め、より良いサービスのご提供に繋げていきたいと思います。

  • 故障搬送をしていただきました

    50代 男性

    前回同様、今回も瀧下辰二さまにお世話になりました。
    最短距離での移動に努めて下さり安全運転で、安心して修理工場へ持ち込む事が出来ました。もうお世話にはなりたくないですが、三度目の有事には宜しくお願いします。

    • 電話対応 星5
    • 接客態度 星5
    • 作業・説明 星5
  • ぬかるみはまり脱出をしていただきました

    50代 男性

    ぬかるみはまり脱出をしていただきました。又修理工場まで牽引していただきました。
    本当に親切に、また心配事を払拭してくださり、無事作業が終わり帰宅する事が出来ありがとうございました!
    現場に向かう途中にも電話をいただき心強く安心して待つことが出来ました!!ありがとうございました!

    • 電話対応 星4
    • 接客態度 星5
    • 作業・説明 星5
  • 故障搬送をしていただきました

    50代 男性

    • 電話対応 星4
    • 接客態度 星4
    • 作業・説明 星4
  • バッテリーの寿命に対応いただきました

    30代 女性

    瀧下様に凄く親切、丁寧に対応して頂きました。物凄く、分かりやすい説明で安心感が出ました。ありがとうございます。
    今後とも、お仕事頑張って下さい。お体に気をつけて下さい。

    • 電話対応 星5
    • 接客態度 星5
    • 作業・説明 星5
  • サイドミラー、ナビ、シガレットが動かなくなりました

    50代 女性

    いつもJAFさんにはお世話なっています。
    今回はサイドミラー、ナビ、シガレットが動かなり、アクセサリーのヒューズが飛んでいたので交換して頂きました。
    毎回感じますが皆さん、女のおばさんの私にもわかるように、とても丁寧に説明して下さいます。今回の南野之秀さんも大変手際が良くて、スマホで修理箇所の写真を撮って、わかりやすく親切に説明してくださいました。
    暑いからと修理の間、私をJAFのトラック助手席にエアコンをつけて涼んで待機をさせてくださったり、修理後のロードサービス確認書類の作成中やサインする際も運転席の窓からのやり取りをしてくださり、ても感謝しています。
    電話依頼をした後も、どれくらいで到着するか電話を下さり安心して待つことが出来ました。保険のサービスも有りますが、私はJAFさんの親切で質の高い技術と心遣いが好きで、ついJAFさんを頼ってしまいます。本日の南野さんも暑いなか駆けつけて修理をして下さり、さらに格別の配慮を本当にありがとうございました。
    今後もどうぞ宜しくお願いします。皆さんご自愛し、頑張って下さいね。

    • 電話対応 星4
    • 接客態度 星5
    • 作業・説明 星5
レッカー事業部電話番号0568-81-6282

採用情報

ロードサービスご利用アンケート

Copyright (c) HORIO BUSSAN All Rights Reserved